Principes HACCP
- identification de l’infestation
- protection des sites, (détermination des moyens appropriés)
- le contrôle du dispositif (fréquence des interventions adaptées)
- le suivi (intervention d’urgence en cas d’incident suivi de contrôle et création
d’un dossier client personnalisé disponible à tout moment sur notre site web ) - résultats (audit de qualité)
Les 3 grands risques que cette démarche tend à protéger
- DANGER PHYSIQUE
(morsure, etc.) - DANGER MICROBIOLOGIQUE
(leptospirose, développement des microbes pathogènes) - DANGER POUR LES CONSOMMATEURS
(présence de corps étrangers dans les produits)
La démarche qualité L’égide
L’égide met en oeuvre une politique d’amélioration continue afin de tendre vers une qualité optimale.
La satisfaction du client…
Au coeur de nos préoccupations et notre stratégie, nous plaçons la qualité de nos produits et de notre offre de service, garantes de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients. Plus que de simples principes, la relation qui unie L’égide à ses clients, comme la recherche permanente de leur satisfaction, sont les éléments constitutifs d’une véritable philosophie au sein de nos équipes.
un engagement de tous…
Chez L’égide, chacun prend part à l’amélioration continue de nos standards qualité. Une démarche volontariste impulsée par la direction et qui implique l’ensemble des services. La qualité et la satisfaction de nos clients passent par la maîtrise et l’optimisation de l’ensemble de nos processus. De l’achat des biocides, en passant par les services réglementaire jusqu’aux commerciaux sur le terrain, chacun est sensibilisé aux problématiques qualité et contribue à notre impératif d’amélioration continue.
…mais pas seulement
La qualité chez L’égide c’est aussi être attentif à ses collaborateurs en permettant leur épanouissement et le développement de leurs compétences. Nous érigeons en principe l’écoute et la satisfaction de nos salariés qui sont aussi les garants de l’implication de tous et de la satisfaction du client.
Des gages de qualité
L’égide est titulaire depuis 2013 de l’agrément Certiphyto pour l’application de produits phytopharmaceutiques à des utilisateurs professionnels.
En savoir plus sur notre certiphyto
Tous nos effectifs sont titulaires du Certibiocide
En savoir plus sur le Certibiocide :
Oliver Majewski
Alexandre Scemama
L’égide et La réglementation
Nous assurons une veille réglementaire permanente pour se tenir informés des évolutions en matière de réglementation et assurer le conseil et le suivi de nos clients.
Un suivi quotidien des évolutions réglementaires
Notre équipe est animée d’un souci permanent du respect de la conformité réglementaire des produits que nous utilisons et de ceux que nous proposons à nos clients.
L’équipe réglementaire est également en charge de la transmission des fiches de données de sécurité et des fiches techniques pour chaque produit.